Privacidade

Dados e finalidade

Usamos nome completo, CPF e celular para identificar sua conta, organizar compras e entregas e entrar em contato sobre pedidos. O número de WhatsApp é o mesmo celular informado. Não solicitamos e-mail no cadastro. A senha é protegida pelo serviço de autenticação e não é armazenada no perfil. Códigos de confirmação não são gravados pelo Super Yama.

Endereço e localização

Endereços salvos na sua conta são usados para entrega. Somente no checkout, e apenas quando você tocar em “Usar minha localização”, solicitamos permissão para obter latitude, longitude e precisão. Esses dados ajudam o entregador, mas não substituem a conferência do endereço. Não fazemos geocodificação nem enviamos sua localização a serviços externos. Para retirada, não pedimos localização.

Enquanto a compra estiver bloqueada, a localização permanece apenas nesta etapa e não é salva como pedido nem no seu perfil.

Acesso e proteção

Você acessa seus próprios dados. Administradores autorizados têm acesso para operação da loja, com CPF e celular mascarados por padrão nas listas. Não registramos dados pessoais completos em logs da aplicação. Serviços necessários de autenticação e envio de SMS processam o celular para verificar sua identidade.

Retenção e seus direitos

Mantemos os dados enquanto necessários à conta, aos pedidos e às obrigações legais aplicáveis. Prazos operacionais específicos de retenção ainda estão em definição. Dados de pedidos sujeitos a obrigação legal poderão ser conservados pelo prazo exigido. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão, respeitando essas obrigações.

Contato sobre privacidade

O canal específico para solicitações de privacidade está pendente de definição. Nenhum e-mail ou telefone de atendimento foi informado nesta página. A loja física é a Loja Cidade Ipava, Av. Taquandava, 9 — Cidade Ipava, São Paulo — SP, CEP 04950-000.